目前客户购买软件，要不断进行版本升级，但是未来软件的发展会是怎样的呢？

　　“未来客户不再需要购买软件，只需要购买服务。”徐少春形象地比喻，“软件装在一个中央主机上，客户可以像使用自来水一样使用软件。软件产业最吸引人的趋势，正是它的这种不断更新的服务化和个性化。”

　　正是在这种趋势的牵引下，金蝶在今年2月28日提出了“让ERP个性化计划”。这个计划是金蝶未来5年的战略规划，它的宏伟目标是让中国所有企业用上个性化的ERP，让中国所有企业提高管理创新能力，让中国所有企业充分展现自己的管理个性。徐少春认为：“中国的软件企业可以创造出独特的商业模式，这就是整个软件业的一个空前机会。”

　　但是“个性化”说甫一提出，就引来了业内一片质疑。很长时间以来，大多数软件厂商都在回避“个性化”问题。因为“个性化”是一个巨大的挑战，它让所有软件企业面临各不相同的需求，个性化的产品远比批量定制要难得多。

　　虽然难，但是破了难就会出成就。徐少春引用了客户?香港中旅集团总裁张学武先生的一个精辟观点，“企业用ERP软件70%是通用产品、20%满足行业需求特征、10%是企业个性化需求”，这就是后来被国内ERP同行普遍认可的“7-2-1”法则。

　　“先进的管理思想模式--不同行业的最佳管理实践--企业本身的管理个性--新技术带来的管理变革，正在相互推进形成一个发展环路，而这恰恰是近20年来中国用户在管理应用上通过实践印证出来的最佳应用模式--产品平台化，方案行业化，服务个性化。”徐少春从中看出了个性化的曙光，看出了方向感：软件业提供给用户的将是一个让用户可选择的套餐，是一种基于先进管理思想、结合行业最佳管理实践、根据用户自身个性化管理需求、能够快速配置的个性化选择。这种方式不仅非常切合企业的发展实际，更重要的是将管理软件的选择权、定制权、主导权交给了用户，使用户以最低的成本、最快的响应速度、获得最大管理效应。

　　就像传统武侠小说中的规则一样，对于软件厂商来说，“通用”产品只是基本功，而帮助企业实现“个性化”则是武功的上乘境界，它包含了独门绝学的意思。

软件业已超越“个人英雄时代”

　　

　　目前软件业已经从“个人英雄时代”进入“群体制胜时代”。进入2006年，徐少春更清晰地意识到金蝶在他所描述的“微笑曲线”中的角色：“产品领先，伙伴至上”。这实则是阐述金蝶的自身定位--坚持研发强势产品，构建强大伙伴生态链。

　　传统的管理软件产业链条非常短，管理软件厂商的合作伙伴扮演的是“产品销售”和“一般服务者”的角色。但在新的生态链里，他们在扮演“服务者”的同时，还可以扮演“产品制造者”的角色。金蝶的这些合作伙伴可以在平台基础上研制具有自己品牌的管理软件。对最终用户而言，这个软件平台也为他们自己进行应用系统的定制与开发提供了可能。这将是一个群雄并出的时代，一个互为支撑的竞合。

　　事实也验证了这个推理。徐少春透露，去年来自1100家经销伙伴的收入已占金蝶总收入的22%，他们要把这个比例在2010年提高到40%。经销伙伴增加将逐渐把金蝶从高成本的销售模式中解放出来。更为重要的是，这些经销商已开始承担基于金蝶平台个性化开发的职能--前者解决了标准化与大复制的难题，后者则解决了复杂的个性化实现。因此，进入2006年，环绕在金蝶的合作伙伴明显增多。对此，金蝶发布了一个武林群雄仗剑出山的渠道“七剑计划”，目的是在伙伴的增值能力和行业价值培养上下更多功夫。